About Us

Saujana Budi Enterprise was registered in 2005 and Humaira Design SDN BHD in 2012. Fully owned by Muslim Bumiputera. We are designer and manufacturer of sharia compliant tshirt for Muslim women under our own brand Humaira Design®. Our strength are based on the quality of material, creative, contemporary,  modest and simple design.

Our commitment is to promote sharia compliant clothing  ~ cover up. Our product is fit for any purposes like office, leisure, sightseeing, sports, special events and as daily wear. Muslim entrepreneurs are welcome to join us and do not hesitate to contact us via email : sales@humairadesign.com.

HUMAIRA DESIGN SDN BHD (982531-A)
GST NO: 000162832384

NO 15, JALAN PERDA UTARA
BANDAR PERDA
14000 BUKIT MERTAJAM
PULAU PINANG
​https://goo.gl/maps/dJLH7FqhPkN2

Business Hours:
Monday - Friday : 9:00 am - 6:00 pm
Saturday                : 8:00 am - 5:00 pm
Sunday                   : Closed

off: 04 5485813
Hp: 019-4640309
Email:
hdbp@humairadesign.com
 

TERM & CONDITION
PENGHANTARAN
Sila maklumkan kepada kami sekiranya pihak saudara/saudari tidak menerima pesanan dalam tempoh lebih daripada 14 hari  (POS MALAYSIA KE SABAH DAN SARAWAK) dan 3 hari (POS LAJU DAN SKYNET) untuk kami bantu saudara/saudari membuat tindakan susulan. Sila ambil perhatian bahawa banyak penghantaran tidak dapat dilakukan apabila pihak pelanggan:

1.     Alamat yang diberikan tidak dapat ditemui oleh SkyNet dan Pos
2.     Apabila pihak SkyNet dan Pos call untuk penghantaran, pihak pelanggan tidak mengangkat telefon serta tiada dirumah.

Sekiranya pihak pelanggan berhadapan dengan masalah ini, sila HUBUNGI pejabat Pos dan SkyNet yang terdekat untuk mengetahui status terkini sama ada buat penghantaran semula atau self pick up.


BAYARAN
Whatsapp slip bayaran kepada kami ke 0194640309 dan nyatakan kod order


Kegagalan mengemukakan slip bayaran atau butiran bayaran akan menyebabkan kami tidak dapat membuat penghantaran. *Jika cash deposit dan jumlah bayarannya seperti RM293, Sila bank in RM300 dan Whatsapp/emailkan slip bayaran sebagai bukti bayaran. Pihak kami akan memulangkan baki bayaran tersebut melalui bank transfer/cash semasa penghantaran.

Humaira Design SDN BHD mempunyai hak untuk mengubah atau menukar polisi atas sebab tertentu pada bila-bila masa tanpa notis.

PRIVACY POLICY
Your privacy and security is important to us. From time to time, you may be asked to submit personal information so that you can participate in online activities and use the services of our website. Any information that you provide will be used by the Humaira Design® exclusively for our online services purpose. Any personal information that you provide will be treated as described as follows:

Collection and Use of Personal Information

Personal information is information about you such as your name, phone number, address, or e-mail. It will not be disclosed to the public for any purpose other than transactions on the website.


FAQ
Q. Bagaimana untuk menjadi pengedar/pemborong/ reseller Humaira Design®?
A. Untuk menjadi pengedar/pemborong/ reseller Humaira Design®, anda hanya perlu email kepada kami (sales@humairadesign.com) dan nyatakan tujuan anda untuk menjadi sebahagian dari pengedar /pemborong/ reseller kami. InsyaAllah, team kami akan reply email anda dengan secepat mungkin. bagaimanapun, ia bergantung kepada kekosongan yang ada.

Q. Berapakah modal yang diperlukan untuk menjadi pengedar /pemborong/ reseller Humaira Design®?
A. Dengan hanya membeli 5 helai diantara produk kami sudah melayakkan anda menikmati diskaun hebat harga borong. Lagi banyak anda membuat pembelian, lagi tinggi diskaun yang akan anda perolehi.

Q. Bolehkah produk dicampur untuk mencukupkan minima pembelian?
A. Ya.. Boleh!! kecuali bahagian-bahagian tertentu yang akan dinyatakan kemudian.

Q. Adakah katalog disediakan?
A. Katalog tidak disediakan kerana faktor design kerap bertukar dan kehabisan stok.

Q. Bolehkah saya menggunakan gambar-gambar dari website Humaira Design® untuk diletakkan di website/ katalog / FB /Blog saya untuk tujuan promosi?
A. Ya.. Boleh. Tetapi dengan syarat anda adalah pelanggan kami (mempunyai rekod pembelian dengan kami), email mohon kebenaran secara bertulis kepada sales@humairadesign.com untuk tujuan rekod dan perlu sertakan url website/ blog/ FB yang akan menggunakan gambar-gambar kami.

Q. Bolehkah saya pulangkan baju jika tidak habis jual?
A. Pemulangan baju jika tidak habis dijual adalah tidak diterima.

Q. Apakah risiko jika saya kerap membatalkan pesanan?
A. Pihak kami akan menyenaraihitamkan pelanggan yang kerap membatalkan pesanan tanpa alasan yang kukuh.

Q. Apakah yang harus saya lakukan jika pesanan tidak sampai dalam tempoh yang dijangkakan?
A. Kami harap saudara/saudari dapat memahami bahawa kami tidak dapat mengawal proses/masa penghantaran oleh pihak Skynet /Pos Malaysia kerana ia berada diluar bidang kuasa kami. Bagaimanapun,  sila maklumkan kepada kami sekiranya pihak saudara/saudari tidak menerima pesanan dalam tempoh lebih daripada 7 hari untuk kami bantu saudara/saudari membuat tindakan susulan  atas dasar budi bicara. banyak kes berlaku apabila panggilan daripada pihak SkyNet  untuk membuat penghantaran kerana tidak jumpa alamat atau tiada penghuni di rumah tidak dijawab, hal ini akan menyebabkan barang tidak dapat disampaikan.

 Return & Refund Policy
Terima kasih kerana berurusan dengan Humaira Design®️
Sekiranya tuan/puan mempunyai masalah dengan pembelian, kami sedia membantu.

 Returns/Pengembalian

1. Tuan/puan boleh membuat pemulangan dalam tempoh 7 hari dari tarikh pembelian dengan syarat:
- Berlaku ralat penghantaran baju
- Berlaku kerosakan pada baju
- Baju yang hendak dipulangkan mestilah dalam keadaan yang baik, tidak dipakai/digunakan dan sama           keadaannya sebagaimana tuan/puan terima.

- Kos pos akan ditanggung oleh pihak kami.

 
Refunds/Balance
- Baki lebihan wang akan dipulangkan melalui parcel atau bank transfer.
- Tempoh pemulangan adalah 1-3 hari bekerja.

- Pemulangan/Refund semula duit customer yang ingin membatalkan order melalui pembayaran payment gateaway: AVAPAY akan dikenakan charge tambahan 3% dari jumlah yang dibayar.

cth: Pembayaran customer RM100.00, pemulangan duit akan ditolak 3% dari jumlah asal = RM97.00.
Total RM97.00 sahaja yang akan dipulangkan kepada customer.

- Untuk customer yang ingin claim balance duit kerana tidak menggunakan kupon kod akan menggunakan rate berikut ( pembelian di website & menggunakan payment gateaway AVAPAY sahaja ):

1.     RM199 dan ke atas : 2% less
2.     RM399 dan ke atas : 5% less


Shipping
Tuan/puan perlu menanggung sendiri kos penghantaran jika cikpuan mahu membuat penukaran saiz.


Contact US
Hubungi kami sekiranya tuan puan masih mempunyai persoalan.

Best viewed in Chrome Browser. Login to AVANA Dashboard.
Copyright Reserved 2018
Powered with
by AVANA
Click Below To Share